En Dobley Mayorista Distribuidor, nos comprometemos a brindar un servicio eficiente y seguro para que recibas tus pedidos en todo el país. A continuación, detallamos nuestra política de envíos y devoluciones, para que tengas toda la información clara y puedas realizar tus compras con total confianza.
Realizamos envíos a todo el territorio argentino. Hasta el punto de despacho expreso, el envío es sin cargo. Sin embargo, cuando el cliente retira el pedido, debe abonar el flete correspondiente según el peso y volumen que maneje cada empresa de transporte.
Para asegurar un mejor seguimiento y mayor rapidez en la entrega de la guía, recomendamos trabajar con las siguientes empresas:
Para clientes ubicados en Capital Federal y Gran Buenos Aires, los envíos se realizan exclusivamente mediante servicios de mensajería o mini fletes, cuyo costo está a cargo del cliente. También utilizamos Correo Argentino para ciertas entregas.
Es importante destacar que la mercadería viaja siempre por cuenta y riesgo del cliente. Recomendamos verificar el estado del paquete al momento de la recepción.
Todos los pedidos salen con un doble control de calidad realizado por nuestro equipo, lo que reduce considerablemente la probabilidad de errores o fallas en los productos.
Aceptamos reclamos y devoluciones dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la mercadería. Para iniciar el reclamo, el cliente debe informar:
Una vez recibido el reclamo, se coordina el proceso para realizar el cambio correspondiente. Es fundamental que el producto se encuentre en condiciones originales.
En Dobley Mayorista Distribuidor buscamos garantizar la satisfacción de nuestros clientes mediante un sistema claro y transparente de envíos y devoluciones. Te recomendamos siempre revisar tu pedido al recibirlo y contactarnos dentro del plazo establecido en caso de cualquier inconveniente. Así, aseguramos que tu experiencia de compra sea segura y confiable.
Para más información o consultas, nuestro equipo de atención está disponible para ayudarte.
